您可以直接在 App 中删除 MomSpeaking 账号。如果无法使用 App，也可以通过邮件申请删除。
在 App 中删除
- 登录 MomSpeaking App。
- 在 App 的首页打开设置。
- 点击删除账号，再按照屏幕上的提示确认删除。
iOS 和 Android App 的操作方式相同，账号会立即删除。
不使用 App 删除
- 发送邮件至 info@menkoni.com，邮件主题请写“账号删除申请”。
- 邮件中请注明账号的邮箱地址，以及您的登录方式（Apple、Google 或邮箱验证码）。如果您通过 Apple 登录时选择了“隐藏邮件地址”，可以在 Apple 账户设置的“通过 Apple 登录”中，找到这个 App 使用的地址。
- 删除账号前，我们会确认申请是否来自账号本人。为此，必要时我们会向账号绑定的邮箱发送确认邮件。
- 我们会在收到申请后 10 天内删除账号，并在完成后通过邮件通知您。
会删除的数据
- 账号信息：邮箱地址、设置和订阅信息
- 所有的学习记录
- 登录账号，以及用来管理订阅的客户记录
删除的数据无法恢复。即使用同一个邮箱地址重新注册，学习记录也不会恢复。
删除后仍会保留的数据
- 删除记录：邮箱地址的哈希值、账号 ID 和删除时间。用来防止以新账号重复使用免费试用，会保存到服务终止为止。无法从哈希值还原出您的邮箱地址。
- 兑换码是否已使用及使用时间：可以看出是谁使用的部分会删除。
- 已经发送的诊断与使用数据：错误信息会在收集后 90 天自动删除，用于使用分析的数据则在 14 个月内删除。
- 备份：已删除的数据最多可能在灾难恢复用的备份中保留 30 天，之后会自动消失。
详细内容请参阅隐私政策第 9 条（英文）。
订阅需单独取消
删除账号并不会取消订阅。请到您付款的商店取消订阅，以免继续扣款。